Versand und Zahlung

Wir halten es unkompliziert. Um dir die besten Preise und einen sicheren Ablauf zu garantieren, fokussieren wir uns auf jeweils eine bewährte Methode für Versand und Zahlung – oder wir sehen uns persönlich!

📦 Versand & Lieferung

• Partner: Ausschließlich per DHL.
• Region: Nur innerhalb Deutschlands.
• Kosten: Ab 49,– € (kann je nach Versicherungssumme variieren).
• Lieferzeit: Versandbereit in 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang.

Warum die Versandkosten höher sind:
Wir sind ein junges Unternehmen und kein riesiger Online-Versandhändler. Um die Ware für euch und auch für uns bestmöglich zu versenden, werden alle unsere Waren zusätzlich gegen Verlust und Beschädigung versichert. Vor dem Versand werden die Instrumente zudem von uns noch einmal abschließend begutachtet und dann persönlich verpackt. Das kostet etwas mehr und kann auch mal einen Tag länger dauern, aber die Zufriedenheit unserer Kunden gibt uns recht.

🏪 Alternative: Persönliche Abholung

• Option: Wenn du keinen Versand wünschst, kannst du dein Instrument natürlich auch gerne persönlich bei uns im Geschäft vor Ort abholen.
• Ablauf: Sobald dein Instrument bereitsteht, kontaktieren wir dich per E-Mail, um einen flexiblen Termin für die Abholung zu vereinbaren.
• Vorteil: Keine Versandkosten, persönliche Beratung und du kannst dein Instrument direkt vor Ort anspielen und ggf. von uns noch für dich anpassen lassen.

💳 Zahlung

• Bei Versand: Ausschließlich per Vorkasse. Du erhältst unsere Bankdaten direkt nach der Bestellung per E-Mail.
• Bei Abholung vor Ort: Du kannst entweder vorab per Vorkasse (Sofortüberweisung) oder ganz bequem bei der Übergabe im Laden bezahlen. Wir akzeptieren vor Ort Barzahlung sowie EC-, Master- und Visakarten.
• Bearbeitung: Das Verpacken (oder die Bereitstellung zur Abholung) deines Instruments starten sofort nach Zahlungseingang bzw. nach deiner Terminbestätigung.